Päivitetty 23.05.23

1. Osapuolet 

Aalto2 museokeskus Oy (3261400-7) myy pääsylippuja ja opastettuja kierroksia kuluttaja-asiakkaille ja yrityksille.

Kuluttaja-asiakkaiden osalta noudatetaan näiden sopimusehtojen lisäksi kuluttajansuojalainsäädäntöä ja Suomen lakia.

Jälleenmyyjiä pyydetään olemaan yhteydessä myyntiin sales@aalto2.museum.

Pidätämme oikeuden tilauksen perumiseen, jos opastettu kierros joudutaan peruuttamaan.

2. Yhteystiedot

Ole hyvä ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme missä tahansa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä: info@aalto.museum tai 044 790 9827.

3. Tilaaminen

Liput ja opastukset tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

4. Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

www.paytrail.com 

5. Hinnat ja maksuehdot

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja ne sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

6. Toimitus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun 

Pääsyliput ja opastukset: Aalto2:n lähettämä oston tilausvahvistus, missä on ostettujen tuotteiden erittely, toimii pääsylippuna. Tilausvahvistuksen saapumisessa voi kestää hetki. Muista tarkistaa myös roskapostikansiosi.

7. Tuotteiden palauttaminen ja reklamaatiot

Palautusoikeus ei koske pääsylippuja eikä opastuksia.

8. Ylivoimainen este

Aalto2:n verkkokauppa ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Aalto2:n verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Aalto2- verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

9. Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

10. Tietosuojaseloste

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä